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Soporte Técnico

​

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ayudarte.
 

En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra aplicación y cómo resolver cualquier problema que puedas tener. Si necesitas asistencia personalizada, no dudes en contactarnos.
 

Preguntas Frecuentes (FAQ)
 

  • 1. ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

    • Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla haciendo clic en "Olvidé mi contraseña" dentro de la aplicación. Sigue las instrucciones para recibir un enlace de restablecimiento en tu correo electrónico.
       

  • 2. ¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte?

    • Si tienes algún problema técnico, puedes enviarnos un mensaje a través del correo electrónico: hola@magellantampico.com o Whatsapp +52 833 108 14 07.
       

  • 3. Mi aplicación no funciona correctamente, ¿qué debo hacer?
     

    • Te sugerimos que primero cierres y vuelvas a abrir la aplicación. Si el problema persiste, intenta desinstalar y volver a instalar la aplicación. Si sigues teniendo problemas, contáctanos directamente.
       

Contáctanos:
 

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestras Preguntas Frecuentes, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
 

Horario de Atención al Cliente:
 

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m..

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